Zásady pro doručování
Zásady pro doručování (Digitální obsah)
1. Způsob doručení
U nás neplatíte za dopravu ani nečekáte na kurýra. Všechny naše produkty jsou digitální. Doručení probíhá výhradně elektronickou cestou na e-mailovou adresu, kterou zadáte v objednávce.
U nás neplatíte za dopravu ani nečekáte na kurýra. Všechny naše produkty jsou digitální. Doručení probíhá výhradně elektronickou cestou na e-mailovou adresu, kterou zadáte v objednávce.
2. Čas doručení
- Platba kartou / Online (Shopify Payments): Odkaz ke stažení digitálního produktu obdržíte okamžitě po úspěšném dokončení platby.
- Bankovní převod (pokud jej nabízíš): Odkaz obdržíte ihned po připsání platby na náš účet (obvykle 1–2 pracovní dny).
3. Formát doručení
Produkt obdržíte formou přímého odkazu ke stažení nebo jako přílohu e-mailu ve formátu (např. PDF / ePUB). Odkaz vám přijde v potvrzovacím e-mailu z adresy dalniced574@gmail.com.
Produkt obdržíte formou přímého odkazu ke stažení nebo jako přílohu e-mailu ve formátu (např. PDF / ePUB). Odkaz vám přijde v potvrzovacím e-mailu z adresy dalniced574@gmail.com.
4. Co dělat, když produkt nedorazí?
Pokud e-mail s odkazem neobdržíte do 10 minut od zaplacení:
Pokud e-mail s odkazem neobdržíte do 10 minut od zaplacení:
- Zkontrolujte složku Spam nebo Hromadná pošta.
- Ujistěte se, že jste v objednávce zadali správný e-mail.
- Pokud e-mail stále nemáte, napište nám na dalniced574@gmail.com a my vám soubor zašleme ručně.