Zásady vrácení peněz
Zásady vracení peněz (Digitální produkty)
1. Povaha digitálního obsahu
Naše produkty (e-knihy, digitální soubory) jsou považovány za digitální obsah doručovaný elektronicky. Vzhledem k povaze tohoto zboží není možné produkt po jeho odeslání nebo zpřístupnění fyzicky vrátit.
Naše produkty (e-knihy, digitální soubory) jsou považovány za digitální obsah doručovaný elektronicky. Vzhledem k povaze tohoto zboží není možné produkt po jeho odeslání nebo zpřístupnění fyzicky vrátit.
2. Zánik práva na odstoupení od smlouvy
Odesláním objednávky a kliknutím na tlačítko zaplatit výslovně souhlasíte s tím, aby vám byl digitální obsah dodán ihned po potvrzení platby. Berete na vědomí a souhlasíte, že započetím plnění (odesláním odkazu ke stažení nebo souboru na váš e-mail) před uplynutím zákonné lhůty 14 dnů pro odstoupení od smlouvy ztrácíte své právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.
Odesláním objednávky a kliknutím na tlačítko zaplatit výslovně souhlasíte s tím, aby vám byl digitální obsah dodán ihned po potvrzení platby. Berete na vědomí a souhlasíte, že započetím plnění (odesláním odkazu ke stažení nebo souboru na váš e-mail) před uplynutím zákonné lhůty 14 dnů pro odstoupení od smlouvy ztrácíte své právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.
3. Reklamace a technické závady
I když peníze standardně nevracíme, vaše spokojenost je prioritou. Reklamaci lze uplatnit v následujících případech:
I když peníze standardně nevracíme, vaše spokojenost je prioritou. Reklamaci lze uplatnit v následujících případech:
- Odkaz ke stažení je nefunkční.
- Soubor je poškozený nebo jej nelze otevřít.
- Obsah souboru neodpovídá popisu produktu na e-shopu.
V případě technických potíží nás kontaktujte na e-mailu: dalniced574@gmail.com. Pokud závadu neodstraníme zasláním nové kopie nebo opravou souboru do 48 hodin, máte nárok na vrácení plné částky.